Política de Envíos y Devoluciones
SacosByNata · Información importante
Envíos & Devoluciones
📦
Cobertura
Envíos a nivel nacional
Hacemos despachos a todo Colombia a través de Interrapidísimo.
- Entrega en 2 a 5 días hábiles
- Seguimiento en línea con número de guía
- Despacho una vez confirmado el pago
💳
Costo del envío
Tarifa fija
El costo del envío es de $13.000 COP para todo el territorio nacional, independiente del destino o cantidad de prendas.
Tarifa única
🔄
Política de devoluciones
Solo aceptamos cambios por imperfectos
Revisamos con cuidado cada prenda antes de enviarla, pero si en algún momento llega con un defecto de fabricación, realizamos el cambio sin costo adicional para ti.
- Devoluciones únicamente por imperfectos de fabricación
- La solicitud debe hacerse el día hábil siguiente a la recepción de la prenda
- No se aceptan solicitudes después de este plazo
- Toda nuestra ropa es talla única — no realizamos cambios de talla
- No devolvemos dinero — realizamos cambio de prenda
📋
¿Cómo solicitar un cambio?
Proceso simple y rápido
- Contáctanos por WhatsApp al +57 320 889 4514 el día hábil siguiente a recibir tu pedido
- Envíanos fotos claras del imperfecto o defecto de fabricación
- Nuestro equipo validará la solicitud y coordinará el proceso de cambio
- La prenda debe estar sin usar, con su empaque original
Nuestro compromiso
"Tu satisfacción es nuestra prioridad."
En SacosByNata cuidamos cada detalle. Si tienes dudas sobre tu pedido, escríbenos sin pena — estamos aquí de domingo a domingo de 9am a 8pm.
